3月26日,為深入貫徹落實公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標,保定南站黨支部積極響應“雷鋒崗創(chuàng)價值”引流增收行動號召,將雷鋒崗職責與主責主業(yè)深度融合,通過黨員先鋒隊、責任區(qū)、青年突擊隊等多維度發(fā)力,全面優(yōu)化服務措施,強化引流增收,以實際行動展現(xiàn)崗位“新價值”。
黨建引領,凝聚力量,打造引流增收“先鋒隊”
保定南站以黨建引領為核心,充分發(fā)揮黨團員先鋒崗的模范帶頭作用。通過設立“雷鋒崗”責任區(qū),明確崗位職責,細化任務分工,確保每一位員工都能在引流增收行動中找到自己的定位。
優(yōu)化服務,提升體驗,構(gòu)建“暖心服務”新場景
保定南站依托黨員突擊隊的力量,開展“服務+營銷”雙輪驅(qū)動模式,為過往司乘提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務體驗。在固定引流點,保定南站推出一系列優(yōu)化升級服務措施。一是增設便民服務臺,為司乘提供免費飲用水、方便面、路線咨詢等貼心服務;二是利用電子顯示屏實時發(fā)布路況信息,幫助司乘合理規(guī)劃行程;三是開展“微笑服務”專項行動,以熱情、專業(yè)的態(tài)度贏得司乘的信任與好評。
創(chuàng)新營銷,精準引流,助力年度任務目標完成
為切實提升引流增收效果,保定南站創(chuàng)新營銷模式,推出“營銷服務”伴手禮活動。在固定引流點,保南站工作人員為過往司乘發(fā)放精心設計的伴手禮,內(nèi)含宣傳手冊、筆筒、手機支架、周邊景點推薦及優(yōu)惠券等,既提升了司乘的滿意度,又有效擴大了收費站的品牌影響力。此外,保南站還通過線上線下聯(lián)動,利用微信公眾號、抖音等平臺開展宣傳,吸引更多司乘選擇保定南站通行。
實干擔當,展現(xiàn)價值,譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章
保定南站全體員工以實干擔當為己任,將“雷鋒崗創(chuàng)價值”行動貫穿到月、季、年的各項工作中。通過定期總結(jié)、分析引流增收數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化措施,確保年度任務目標高質(zhì)量完成。
保定南站將以“雷鋒崗創(chuàng)價值”引流增收行動為契機,繼續(xù)發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒精神,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為京石公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量!