為深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,望都收費(fèi)站以中央八項(xiàng)規(guī)定精神為行動(dòng)指南,以作風(fēng)建設(shè)為抓手,創(chuàng)新服務(wù)模式,用創(chuàng)新實(shí)踐書寫著交通服務(wù)窗口的暖心答卷。
政治鑄魂強(qiáng)根基,作風(fēng)革命樹標(biāo)桿
站區(qū)創(chuàng)新“三會(huì)一課+情景黨課”融合教育模式,通過“案例警示教育周”“服務(wù)規(guī)范提升月”等沉浸式活動(dòng),推動(dòng)八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)全覆蓋,推動(dòng)八項(xiàng)規(guī)定精神入腦入心。全員對(duì)照檢查、刀刃向內(nèi)的自我革命,建立問題清單,鍛造出“政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)鐵軍,筑牢廉潔服務(wù)思想防線,為高品質(zhì)服務(wù)注入紅色動(dòng)能。
硬核舉措顯擔(dān)當(dāng),服務(wù)效能再突破
聚焦司乘需求,望都收費(fèi)站打出服務(wù)升級(jí)“組合拳”。融合警示案例、業(yè)務(wù)實(shí)操、情景模擬,培育“服務(wù)先鋒崗”團(tuán)隊(duì),促進(jìn)司乘滿意度躍;精準(zhǔn)治理頑疾,靶向破除綠通查驗(yàn)、超限治理等廉政風(fēng)險(xiǎn),建立動(dòng)態(tài)整改清單;打造“冀望暢行”抖音直播間,每日推送路況、政策、便民貼士,互動(dòng)留言用“云端服務(wù)”架起連心橋;構(gòu)建“ETC快速通行+應(yīng)急保障+智慧服務(wù)”三同步體系,促進(jìn)車輛快速通行。
長(zhǎng)效機(jī)制固根本,品牌服務(wù)綻光芒
在京石黨建品牌“大道同行”引領(lǐng)下,望都站的黨建子品牌——“陽光小站”延伸實(shí)際,建立"調(diào)度-通報(bào)-考評(píng)"閉環(huán)督導(dǎo)機(jī)制,推行“黨員示范崗”“青年先鋒崗”雙崗聯(lián)創(chuàng),形成比學(xué)趕超氛圍。
初心如磐映征途,服務(wù)為民譜新篇。望都收費(fèi)站將以馳而不息的精神,深化作風(fēng)建設(shè)成果,持續(xù)深化八項(xiàng)規(guī)定實(shí)踐成果,讓嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)與溫情服務(wù)同頻共振,優(yōu)化“云端直播間”互動(dòng)功能,讓八項(xiàng)規(guī)定精神在服務(wù)窗口綻放異彩,為過往司乘打造“暖心、舒心、安心”的通行環(huán)境,努力成為司乘人員交口稱贊的“品質(zhì)驛站”,以高品質(zhì)服務(wù)助力交通強(qiáng)國建設(shè)新征程!