清明節(jié)假期，望都站黨支部深刻落實“價值黨建”核心要義，常態(tài)化開展“心路相印 情滿京石”志愿服務(wù)活動，通過線上線下雙渠道服務(wù)司乘，同時介紹ETC辦理及通行本路段的優(yōu)惠政策等，助力道路暢通與增收。

線上，黨支部充分利用新媒體平臺，開展路況直播服務(wù)。主播站在收費廣場，以直觀的視角向觀眾展示實時路況，包括道路通行狀況、車流量大小、是否有擁堵等信息。在直播過程中，主播還詳細介紹了清明節(jié)期間的免費通行政策，針對觀眾提出的ETC使用問題、高速救援等問題，進行了耐心解答。4月4日上午，清明假期的路況直播累計觀看人數(shù)達到800多人次，新增粉絲20余位，互動留言200余條，切實為廣大司乘人員的出行提供了有效參考。

線下，在收費站廣場ETC服務(wù)亭外設(shè)立便民服務(wù)點，服務(wù)點配備了充足的便民物資，有免費的礦泉水、急救藥品、簡易修車工具、“營銷服務(wù)”伴手禮等?！包h員突擊隊”隊員充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭為過往司乘普及文明出行、安全駕駛知識，并介紹了本路段通行的優(yōu)勢政策等。4月4日上午，線下發(fā)放行車安全知識、優(yōu)惠政策宣傳頁等40余份，為司乘提供礦泉水6瓶，現(xiàn)場辦理ETC1輛，為司乘提供辦理ETC相關(guān)問題咨詢5次。

此次清明節(jié)假期志愿服務(wù)活動，望都站黨支部充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，通過線上線下的緊密結(jié)合，為過往司乘人員提供了全方位、多層次的服務(wù)。不僅將京石品牌文化落實在服務(wù)中，樹立了良好的窗口形象，也在探索中不斷深化引流增收長效機制，為京石公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。