為全面提升基層管理骨干履職能力,6月26日,公司營(yíng)運(yùn)部精心組織開展了副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)助理崗位人員綜合能力提升培訓(xùn)。本次培訓(xùn)聚焦政策精準(zhǔn)落地、特情高效處置、創(chuàng)效思維拓展等核心能力模塊,旨在鍛造一支業(yè)務(wù)精、管理強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)墓歉申?duì)伍。
公司副總經(jīng)理卞照躍出席并作開班動(dòng)員講話。他系統(tǒng)闡釋了本次培訓(xùn)的重要意義與目標(biāo),并對(duì)全體參訓(xùn)副站長(zhǎng)提出了殷切期望和明確要求:一要精研業(yè)務(wù),筑牢立身之本,持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng);二要善謀善為,當(dāng)好參謀助手,全面提升管理效能;三要立足崗位,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)使命。卞照躍深入剖析了責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膬?nèi)涵,極大激發(fā)了參訓(xùn)人員的使命感和干事熱情。
本次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、形式多樣。在政策解讀環(huán)節(jié),直擊一線痛點(diǎn),解答了各站疑難問題,有力統(tǒng)一了執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);特情處置課程,注重實(shí)戰(zhàn)規(guī)范,系統(tǒng)梳理并統(tǒng)一了處置流程。尤為精彩的是特情處置情景模擬演練環(huán)節(jié),參訓(xùn)人員全情投入,積極扮演不同角色,模擬場(chǎng)景豐富多變、挑戰(zhàn)不斷。通過沉浸式演練,不僅優(yōu)化了處置流程,更錘煉了實(shí)戰(zhàn)技能,拓展了知識(shí)儲(chǔ)備,為今后高效應(yīng)對(duì)站口各類特情、保通保暢等奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下一步,營(yíng)運(yùn)部將深入總結(jié)本次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),緊密跟蹤政策法規(guī)動(dòng)態(tài),持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn),不斷鞏固和深化培訓(xùn)成果,為公司主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能!