6月13日,公司辦公室組織藁城北站、新樂東站和第三養(yǎng)護(hù)工區(qū)輿情管理相關(guān)人員開展了一場(chǎng)緊張而有序的輿情應(yīng)急演練,旨在全面提升基層單位應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保在面對(duì)復(fù)雜多變的輿情環(huán)境下,能夠迅速、精準(zhǔn)、高效地化解風(fēng)險(xiǎn)。
本次演練采取“以練代培、以練備戰(zhàn)”的方式,分組開展場(chǎng)景推演、話術(shù)演練。通過搭建虛擬環(huán)境,緊密結(jié)合收費(fèi)站保通保暢服務(wù)特性和養(yǎng)護(hù)工區(qū)道路保障職能,圍繞汛期可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),針對(duì)性開展輿情桌面推演。演練有序開展,從輿情信息的敏銳捕捉、專業(yè)分析研判,到應(yīng)急處置方案的迅速啟動(dòng)、總結(jié)反饋機(jī)制的及時(shí)跟進(jìn),各環(huán)節(jié)緊密銜接、有條不紊。特別是在解答演練環(huán)節(jié),各單位參會(huì)人員就不同場(chǎng)景進(jìn)行詳細(xì)解答,提出了切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)舉措,進(jìn)一步增強(qiáng)了防范化解輿情的責(zé)任感、使命感和緊迫感,全方位檢驗(yàn)和提升了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置能力,為高效應(yīng)對(duì)突發(fā)輿論事件積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
演練結(jié)束后,公司辦公室對(duì)本次演練進(jìn)行了全面、細(xì)致點(diǎn)評(píng),并結(jié)合近期輿情實(shí)際情況提供了指導(dǎo)意見,并強(qiáng)調(diào),做好輿情應(yīng)對(duì)處置工作,務(wù)必要時(shí)刻繃緊輿情安全這根弦。一是要牢牢把握第一時(shí)間原則,堅(jiān)持抓早抓小,對(duì)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早介入,將輿情影響縮小在萌芽狀態(tài),最大限度降低負(fù)面影響;二是要進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),主動(dòng)發(fā)聲,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向公眾傳遞真實(shí)信息,維護(hù)企業(yè)形象;三是要將輿情應(yīng)對(duì)與實(shí)際工作深度融合,以公眾關(guān)切為導(dǎo)向優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量,從源頭上減少輿情的發(fā)生。
下一步,京石公司將以此次演練為契機(jī),進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),切實(shí)做好突發(fā)輿情事件處置工作。通過完善機(jī)制、強(qiáng)化協(xié)同、精準(zhǔn)施策,全面提升輿情應(yīng)對(duì)質(zhì)效,為公司高質(zhì)量發(fā)展筑牢輿論安全防線,全力營(yíng)造清朗穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。