按照全國統(tǒng)一部署,2020年1月1日零時起,京石路取消省界收費站并網(wǎng)切換順利實施。為應對并網(wǎng)切換運行帶來的新挑戰(zhàn),營運部在公司的統(tǒng)一部署下,深入收費一線,密切關注站口車流變化,靠前指揮,提前預判,多措并舉力保收費秩序穩(wěn)定、站口通行順暢。
舉措一:督導各站及時反饋軟件運行過程中出現(xiàn)的問題,由專人負責問題的統(tǒng)計分析,及時上報集團相關部門協(xié)調(diào)解決,做到有問題快速反應、快速跟進、快速處置,出現(xiàn)車流高峰加大疏導力度,并協(xié)助交警強化隊尾預警,提高車輛通行速度,防止重大交通事故發(fā)生。
舉措二:提前做好新軟件操作規(guī)程、綠通車輛及國際標準集裝箱運輸車輛優(yōu)惠政策、預約流程及查驗方式等的培訓工作,并組織綠通車輛集中的站點,深入新發(fā)地市場做好宣傳。對于上級隨時下發(fā)的相關文件和調(diào)整后的操作流程,通過多個微信工作群第一時間通知各站,保證收費人員能夠在最快、最短的時間內(nèi)掌握收費操作流程,在遇到特殊及突發(fā)情況時,能夠快速放行車輛。
舉措三:協(xié)調(diào)公司指揮調(diào)度中心、財務部做好CPC卡、紙卡及定額票的管理、發(fā)放使用等工作,對CPC使用過程中出現(xiàn)的問題進行匯總和反饋,確保在轉換過渡期平穩(wěn)運行。
舉措四:協(xié)調(diào)交警、路政等單位,做好入口稱重檢測及非法超限超載治理等工作,全面提升聯(lián)勤聯(lián)動工作機制,盡最大限度減少出現(xiàn)ETC車道及人工車道擁堵情況,共同保障新模式下收費保暢工作的有效開展。
舉措五:廣泛宣傳收費模式轉換的優(yōu)勢,解答司乘關注的問題,避免計費方式調(diào)整后,因收費差異和優(yōu)惠政策不到位等情
況引發(fā)矛盾。
下一步,營運部將密切關注新系統(tǒng)運行情況,及時分析出現(xiàn)的新情況、新問題,加強與上級單位和公司相關部門的溝通協(xié)調(diào),落實公司專項工作協(xié)調(diào)會紀要,有針對性地研究解決辦法,積極做好應對工作,持續(xù)加大站口保暢力度,進一步提高站口通行效率,為并網(wǎng)切換平穩(wěn)過渡做出應盡的努力。