為扎實(shí)推進(jìn)京石公司ETC應(yīng)用和推廣工作,加快京石公司智慧化進(jìn)程,努力開(kāi)創(chuàng)路衍產(chǎn)業(yè)新局面,提高公司服務(wù)質(zhì)量和通行效率,京石公司ETC推廣人員線(xiàn)上培訓(xùn)工作正有序推進(jìn),并已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
為確保培訓(xùn)質(zhì)量,公司聘請(qǐng)了山東高速信聯(lián)科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):山高信聯(lián))的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,共分為兩批次進(jìn)行。課程內(nèi)容豐富,包括ETC產(chǎn)品的功能介紹、各種類(lèi)型卡的優(yōu)勢(shì)和使用說(shuō)明、代理碼的生成、車(chē)輛辦理流程、要貨流程和售后服務(wù)等方面,通過(guò)線(xiàn)上視頻教學(xué)、互動(dòng)問(wèn)答、在線(xiàn)交流和個(gè)人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享等方式,提高了京石公司ETC推廣人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,進(jìn)一步加快了推廣工作的效率。
此次培訓(xùn)不僅為京石公司的ETC業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),更為之注入了更多能量。為鞏固和實(shí)踐培訓(xùn)結(jié)果,公司安排了山高信聯(lián)相關(guān)工作人員進(jìn)行巡站指導(dǎo)工作,并取得了一定成效。目前,各站點(diǎn)都已經(jīng)開(kāi)始推廣和辦理ETC業(yè)務(wù),并已有安裝激活案例。
今后,京石公司將繼續(xù)秉承"創(chuàng)新創(chuàng)效"的指導(dǎo)思想,通過(guò)多樣化的推廣手段,全力促進(jìn)ETC業(yè)務(wù)的發(fā)展和普及,為廣大客戶(hù)提供更高效、更便捷、更可靠、更安全的ETC服務(wù)。