為了學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，清苑站組織開展了集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名一線員工，我深刻意識(shí)到黨的二十屆三中全會(huì)所述內(nèi)容對(duì)于國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要性。在學(xué)習(xí)全會(huì)精神的過程中，我認(rèn)識(shí)到高速公路系統(tǒng)在社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色，因此我們的日常工作也不僅是收取通行費(fèi)那么簡(jiǎn)單。

通過這次學(xué)習(xí)，我了解到全會(huì)提出了一系列推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的戰(zhàn)略舉措，強(qiáng)調(diào)全面深化改革、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、強(qiáng)化科技創(chuàng)新等。結(jié)合我的工作實(shí)際，談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感受。

 一、提升服務(wù)質(zhì)量，保障通行順暢

作為高速一線員工，我們每天接觸最多的就是成千上萬的司乘人員。一句問候語、一聲提醒、一次微笑服務(wù)就可能使旅途勞累的司乘感受到高速收費(fèi)員的熱情。如今，收費(fèi)站安裝機(jī)器人設(shè)備，但是我們更要提供優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù)，手把手教司乘如何使用機(jī)器人自助繳費(fèi)，保障收費(fèi)站的通行順暢。除此之外，我們更要加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，耐心解答司乘的問題，盡量幫助司乘解決困難。

二、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力

通過學(xué)習(xí)三中全會(huì)精神，我深刻認(rèn)識(shí)到我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)國(guó)家政策中的重要作用，要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握最新政策，參加培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，確保收費(fèi)工作都能合法合規(guī)進(jìn)行。此后，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》、《收費(fèi)監(jiān)控智慧管理系統(tǒng)操作流程》、《河北混合車道系統(tǒng)操作手冊(cè)》等文件，牢記各項(xiàng)規(guī)定制度。

三、增強(qiáng)安全意識(shí)，筑牢安全防線

作為一線工作人員，我要時(shí)刻繃緊安全這根弦，在崗期間穿越車道要遵循一看二慢三通過的原則，時(shí)刻保證閉門作業(yè)，上下崗走地下通道，刮風(fēng)下雨天氣確保機(jī)器人設(shè)備門緊閉，以免造成安全事故，總之我們要時(shí)時(shí)刻刻注意安全，將安全第一牢記于心。

四、注重團(tuán)隊(duì)合作精神，爭(zhēng)取共同進(jìn)步

收費(fèi)站工作離不開團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)收費(fèi)站、一個(gè)班級(jí)都是一個(gè)集體，只有團(tuán)結(jié)，才能使我們的大家庭更好。只有在工作中相互支持，相互學(xué)習(xí)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，才能共同進(jìn)步。

通過這次學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了信心，在未來的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)全會(huì)精神，把思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，立足崗位，扎實(shí)工作。