翻開河北交投《奮進(jìn)十年》,那些奮斗的過往、輝煌的成就,如同一幅波瀾壯闊的畫卷在我眼前徐徐展開,令我心潮澎湃,也讓我對自己的工作有了全新且深刻的感悟。
在收費站的每一天的工作是收費、發(fā)卡、為司乘答疑解惑,日復(fù)一日,看似單調(diào)重復(fù)。然而,每一次車輛的快速通行,每一位司乘的滿意離開,都是我們工作價值的有力證明。猶記那天,一位貨車司機在繳費時滿臉焦慮,原來他對新的收費政策不太理解,擔(dān)心費用過高。我趕忙微笑著遞上政策解讀單,詳細(xì)地為他計算費用,耐心解釋政策細(xì)節(jié)。隨著我的講解,司機緊鎖的眉頭漸漸舒展開,臨走時還特意搖下車窗,對我豎起大拇指。那一刻,我真切地感受到,我們在平凡崗位上的堅守,能成為司乘路途上的安心保障,傳遞著河北交投的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)、溫暖與關(guān)懷。
創(chuàng)新的浪潮洶涌澎湃,智能收費設(shè)備啟用后,車輛通過率大幅提高,以往逢節(jié)假日必堵的車道如今順暢許多。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用,也讓我們能提前預(yù)判車流量高峰,合理調(diào)配人力。這些都激勵著我不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,跟上時代發(fā)展步伐,為提升收費工作質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。
書中那些在關(guān)鍵時刻挺身而出的交投人,同樣讓我深受觸動。面對暴雨洪澇等災(zāi)害,交投人迅速行動,保障道路暢通,安置受災(zāi)群眾,詮釋了交投人的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在日常工作中,我們也積極踐行這種精神。當(dāng)面對突發(fā)狀況時,每一位員工都毫不猶豫地沖在前面。記得2023年的暴雨,致使清苑站周邊道路積水嚴(yán)重,多輛車被困。我們迅速組成應(yīng)急搶險小組,冒雨在積水路段設(shè)置警示標(biāo)志,協(xié)助交警指揮交通,引導(dǎo)車輛駛向安全區(qū)域。同時,為受困司乘提供熱水、食物和臨時休息場所。經(jīng)過幾個小時的奮戰(zhàn),道路恢復(fù)暢通,看著司乘們安全離開,疲憊的我們心中滿是欣慰。這不僅是對責(zé)任的踐行,更是河北交投精神的生動詮釋。
十年砥礪前行,河北交投鑄就輝煌。未來,我將繼續(xù)堅守在自己的崗位上,用更貼心的服務(wù)、更創(chuàng)新的思維、更擔(dān)當(dāng)?shù)男袆?,為過往司乘保駕護(hù)航。