根據(jù)京石公司《關(guān)于做好集團企業(yè)文化宣貫工作的通知》要求,定州收費站積極開展集團企業(yè)文化學(xué)習(xí)宣傳活動,通過“學(xué)、思、行”三位一體模式,凝聚發(fā)展共識,賦能京石文化品牌提升。4月14日,一場以“文化鑄魂 服務(wù)傳情”的宣貫活動在定州站一樓黨團活動室揭開帷幕。
深植文化理念,筑牢思想根基
活動以“文化理論筑基”開篇,站長王偉結(jié)合高速行業(yè)特性,深入解讀集團“厚德載道 聚合致遠”的核心價值觀,明確“經(jīng)緯大道 造福大眾”的使命擔(dān)當(dāng),以及“打造具有國內(nèi)重要影響力的一流企業(yè)”的發(fā)展愿景。《河北交投奮進十年》圖書中記錄的集團發(fā)展史與關(guān)鍵歷史事件,讓“以司乘為中心”的服務(wù)文化具象化。員工們分組討論時紛紛表示:“文化不是口號,是面對司乘時的每一次微笑、每一句耐心解答、每一次主動擔(dān)當(dāng)。是面對困難工作時的自信自強、敢闖敢拼的企業(yè)精神?!?。
創(chuàng)新宣傳形式,激活價值傳遞
在“企業(yè)文化競答”環(huán)節(jié),以別開生面的文化配對形式展開。主持人將持有文化主題的手牌念出,持有對應(yīng)內(nèi)容手牌的員工立即站到臺前完成文化匹配。接下來是文化內(nèi)容連連看,主持人將手牌按兩排放好,員工依次將內(nèi)容與主題對應(yīng)放好。最后由副站長王鑫圍繞集團新版文化分享學(xué)習(xí)體會,通過形式新穎、寓教于樂的方式讓文化理念滲透到每位員工的每個工作細節(jié)中。
驅(qū)動服務(wù)升級,賦能長效引擎
“團隊文化共建”環(huán)節(jié)成為情感共鳴的紐帶。員工們踴躍分享“我與收費站的故事”:有人講述團隊協(xié)作化解司乘矛盾的暖心經(jīng)歷,有人回憶在文化熏陶下從“新手”到“服務(wù)標兵”的成長蛻變?;顒幼詈?,員工結(jié)合自身崗位,通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化撰寫了心得體會共9篇,他們承諾在未來的工作中,會將集團文化與主業(yè)深度融合,提升服務(wù)品質(zhì),鍛造過硬的干事本領(lǐng),為集團和公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
此次專題學(xué)習(xí)既是一次文化理念的深度洗禮,更是一次服務(wù)升級的動員號角。定州收費站將以集團企業(yè)文化為紐帶,把“暢行有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)化為“服務(wù)至心”的實際行動,持續(xù)探索“文化+服務(wù)”、“文化+創(chuàng)新”實踐路徑,為司乘美好出行注入更強勁的“文化動能”。