安全是交投集團企業(yè)文化的核心基石,“生命至上、安全第一”的安全理念始終貫穿于我們的工作日常。作為望都站的一名收費員,我深刻認識到,安全不僅是企業(yè)發(fā)展的保障,更是對司乘人員生命財產負責的體現。在當前夏季高溫的嚴峻考驗下,這一理念的實踐意義愈發(fā)凸顯,也讓我在日常工作中有了更深的感悟。
在日常工作中,交投集團的安全理念早已融入每一個細節(jié)。從上崗前對收費設備的細致檢查,到交接班時對安全隱患的全面排查;從規(guī)范的設備操作,到與同事之間的默契配合,每一個環(huán)節(jié)都以安全為前提。我們深知,一個小小的疏忽,可能會引發(fā)設備故障,影響車輛通行效率,甚至帶來安全風險。正是這種對安全理念的嚴格踐行,讓我們能夠為過往司乘提供高效、安全的服務。
夏季高溫的到來,給我們的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。高溫容易導致設備老化加速,收費機器人設備長時間運行,故障風險顯著增加。一旦設備出現問題,不僅會造成車道擁堵,還可能引發(fā)司乘人員的焦慮情緒,增加矛盾沖突的風險。為應對這一問題,我們在日常巡檢中更加注重對設備的散熱情況、線路連接等方面的檢查,及時發(fā)現并處理潛在隱患。同時,收費班組增加綜合設備員的信息互通,及時發(fā)現問題,快速進行處理維護,確保設備在高溫環(huán)境下穩(wěn)定運行。
高溫天氣也對我們收費員的身體和精神狀態(tài)提出了更高要求。長時間在高溫環(huán)境下工作,容易出現中暑、疲勞等狀況,進而影響工作效率和服務質量。站區(qū)為保障職工安全,為全體職工配發(fā)了防暑降溫的用品與藥物,收費員們隨時攜帶藥品,及時補充水分和電解質。在工作中,時刻保持清醒的頭腦,注意觀察過往車輛的狀態(tài)。遇到司機因高溫煩躁、情緒不穩(wěn)定的情況,我們會更加耐心、細致地溝通,用微笑和理解化解矛盾,避免因服務糾紛引發(fā)安全問題。
此外,夏季高溫還增加了火災等安全隱患。高溫下汽車自燃、輪胎爆胎等事故時有發(fā)生。我們積極參加站里組織的消防演練和應急培訓,熟練掌握滅火器、消防栓等設備的使用方法,提高應對突發(fā)事件的能力。在日常工作中,密切關注廣場上的車輛情況,一旦發(fā)現異常,迅速按照應急預案進行處理,為司乘人員的生命財產安全保駕護航。
通過這段時間在夏季高溫環(huán)境下的工作實踐,我更加深刻地體會到河北交投安全理念的重要性。安全無小事,防患于未然。在今后的工作中,我將繼續(xù)以安全理念為指引,不斷提升自身的安全意識和應急處理能力,在平凡的崗位上為過往司乘筑起一道堅實的安全防線。