為更好地貫徹落實(shí)高開集團(tuán)“奮戰(zhàn)全年紅”競賽活動(dòng)要求，提振職工精神士氣，精進(jìn)職工業(yè)務(wù)技能。保定南站開展以“強(qiáng)素質(zhì)、促規(guī)范、比技能”為主題的業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)，進(jìn)一步營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。

本次技能競賽立足工作實(shí)際，圍繞全年任務(wù)目標(biāo)，開展“聚力共贏 決戰(zhàn)決勝”等形式多樣的勞動(dòng)競賽誓師大會(huì)，將勞動(dòng)競賽與收費(fèi)業(yè)務(wù)、ETC辦理、收費(fèi)任務(wù)完成情況推進(jìn)緊密結(jié)合。各班組、室立下軍令狀，表達(dá)堅(jiān)決完成任務(wù)的決心，激勵(lì)全員以更加堅(jiān)定的信心、更加飽滿的熱情投入工作，為實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)奮力拼搏。

一是比收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)誰掌握的牢。該項(xiàng)競賽以收費(fèi)業(yè)務(wù)日常知識(shí)題目為參考，內(nèi)容包括公路基礎(chǔ)知識(shí)、日常業(yè)務(wù)知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急流程和綠色通道政策等，內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)。全方位考查收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平及對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握能力。通過業(yè)務(wù)知識(shí)的比拼，讓員工有了學(xué)習(xí)交流和素質(zhì)提升的平臺(tái)，甚至在考試結(jié)束后，還有員工聚在一起，熱烈討論特情的靈活處置辦法。

二是比ETC推廣誰辦理的多。在站口設(shè)置ETC政策咨詢點(diǎn)，懸掛橫幅、布置展板、利用喇叭播放宣傳語等，全面宣傳ETC。將辦理任務(wù)細(xì)化分解到各班組，通過每日在站內(nèi)微信群發(fā)布各班組辦理ETC數(shù)量，采取一定激勵(lì)舉措，使全體員工個(gè)個(gè)有目標(biāo)，人人有動(dòng)力，全員動(dòng)起來。此外，保定南站還利用媒體優(yōu)勢，與保定交通廣播深度合作，線上宣傳推廣ETC辦理業(yè)務(wù)，不僅吸引了大量司乘“聞聲而來”，且通過共享資源，互補(bǔ)優(yōu)勢，反哺主業(yè)，提高了站口以及地方交通的通行效率。

       三是比收費(fèi)任務(wù)誰完成的好。成立工作專班、制定工作方案，堅(jiān)持以完成任務(wù)為目標(biāo)，形成“全員參與、全員努力、全員攻堅(jiān)”的良好氛圍。采取“進(jìn)度通報(bào)、評(píng)優(yōu)評(píng)先”激勵(lì)舉措，促進(jìn)各班組沖刺完成全年任務(wù)目標(biāo)。真正做到引流增收有深度，綠通檢驗(yàn)有制度，現(xiàn)場堵漏有力度，ETC宣傳有強(qiáng)度，便民服務(wù)有溫度。

保定南站將以此次勞動(dòng)競賽為契機(jī)，不斷提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營造全員互相學(xué)習(xí)的氛圍，為公司打造“業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的收費(fèi)隊(duì)伍，決戰(zhàn)四季度，奮戰(zhàn)全年紅。