拼字當(dāng)頭，奔跑實(shí)干，奮勇?tīng)?zhēng)先，決戰(zhàn)四季度，奮戰(zhàn)全年紅，近日，健康城站分會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)圓滿落下帷幕。此次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)不僅激發(fā)了員工的工作熱情，還提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。活動(dòng)中，員工們拼搏進(jìn)取，奮勇?tīng)?zhēng)先，大家在比拼中互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在勞動(dòng)競(jìng)賽的進(jìn)程中，除了進(jìn)行日常特情處理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外，健康城站采取多種方法，強(qiáng)化了實(shí)操訓(xùn)練，進(jìn)一步提升收費(fèi)人員的實(shí)際操作技能。

為全面提升一線收費(fèi)人員在日常設(shè)備維護(hù)及稽查稽核方面的能力，健康城站以黨建共建活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)合涿州收費(fèi)站、智調(diào)中心第四黨支部共同舉辦了稽核平臺(tái)及機(jī)器人維護(hù)交流會(huì)。通過(guò)深入剖析實(shí)際案例，對(duì)稽核平臺(tái)進(jìn)行了全面而細(xì)致的講解，使參與者對(duì)稽核平臺(tái)的功能有了更加清晰和深刻的理解。同時(shí)，針對(duì)在運(yùn)用稽核平臺(tái)和收費(fèi)機(jī)器人過(guò)程中遇到的各類(lèi)維護(hù)問(wèn)題，進(jìn)行了深入的指導(dǎo)和教授。

活動(dòng)結(jié)束后，為鞏固培訓(xùn)成果，對(duì)日常設(shè)備維護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了分班組實(shí)操練習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工對(duì)設(shè)備操作流程的掌握。通過(guò)這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，員工們不僅提高了專(zhuān)業(yè)技能，還增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了更好地應(yīng)對(duì)健康城站南出廣場(chǎng)依然采用人工收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)需求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，健康城站特別加強(qiáng)了文明服務(wù)、肢體禮儀，包括人工收費(fèi)操作在內(nèi)的多項(xiàng)實(shí)操訓(xùn)練。通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，收費(fèi)人員進(jìn)行了多次演練，確保在面對(duì)不同類(lèi)型的車(chē)輛和乘客時(shí)，能夠提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，站領(lǐng)導(dǎo)還組織了多次現(xiàn)場(chǎng)觀摩和點(diǎn)評(píng)，及時(shí)指出不足之處并給予改進(jìn)建議。這些措施不僅提高了收費(fèi)人員的服務(wù)水平，也增強(qiáng)了他們的自信心和職業(yè)素養(yǎng)，為健康城站樹(shù)立了良好的窗口形象。

通過(guò)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、特殊情境應(yīng)對(duì)、日常設(shè)備保養(yǎng)以及實(shí)際操作訓(xùn)練等全方位的提升，健康城站的員工在勞動(dòng)競(jìng)賽中顯著增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。特別是在全年的紅火奮戰(zhàn)以及沖刺攻堅(jiān)月的各項(xiàng)任務(wù)中，員工們展現(xiàn)了拼搏進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌，還增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。