在高速公路運(yùn)營的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景中,司乘人員隨時(shí)可能遭遇突發(fā)傷病狀況。清苑收費(fèi)站憑借獨(dú)特地理位置優(yōu)勢(shì),肩負(fù)起為司乘人員提供緊急救護(hù)支持的使命。為切實(shí)提升應(yīng)急救護(hù)能力,保障生命健康,清苑站多管齊下,精心策劃并開展了“就在身邊 救護(hù)伴行”活動(dòng),為搭建生命“安全屋”奠定了基礎(chǔ)。
急救知識(shí)武裝
4月13日-14日,清苑站采用線上線下結(jié)合模式開展急救知識(shí)學(xué)習(xí)。線上,圍繞心肺復(fù)蘇(CPR)、海姆立克急救法、創(chuàng)傷止血包扎等基礎(chǔ)急救要點(diǎn),借助站微信工作群,以視頻播放形式組織全員學(xué)習(xí),確保員工透徹理解急救原理與操作關(guān)鍵。線下,設(shè)置模擬場(chǎng)景讓員工實(shí)操演練,值班站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),糾正動(dòng)作偏差,促使員工熟練掌握急救技能,多數(shù)員工在海姆立克急救法等操作上達(dá)到規(guī)范要求。
急救設(shè)施就位
在便民服務(wù)驛站,清苑站配備了基礎(chǔ)急救物資的急救箱,內(nèi)含繃帶、消毒棉球、創(chuàng)可貼等。同時(shí),在結(jié)算室鐵皮柜安置自動(dòng)體外除顫器(AED),專人定期巡檢設(shè)備狀態(tài),保障設(shè)備隨時(shí)可用。此外,組織員工學(xué)習(xí)AED使用方法,強(qiáng)化對(duì)心臟驟?;颊叩募本葢?yīng)對(duì)能力。
宣傳推廣普及
4月14日,清苑站辦公室在站微信群推送急救知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)急救知識(shí)的掌握能力。同時(shí),收費(fèi)一班員工在發(fā)卡、收費(fèi)工作中,向司乘人員發(fā)放急救知識(shí)宣傳手冊(cè),累計(jì)發(fā)放20份,將急救知識(shí)傳遞到出行一線。
活動(dòng)成效顯著
員工急救能力躍升:通過線上學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),清苑站員工對(duì)急救知識(shí)的掌握大幅提升,面對(duì)突發(fā)傷病時(shí),能更冷靜、專業(yè)地進(jìn)行初步處理,展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)的提升。
司乘滿意度上揚(yáng):隨機(jī)調(diào)查顯示,司乘人員對(duì)收費(fèi)站服務(wù)滿意度顯著提升。不少司乘反饋,看到收費(fèi)站完備的急救設(shè)施與專業(yè)的工作人員,行車安全感倍增。
“就在身邊 救護(hù)伴行”活動(dòng)已在提升清苑收費(fèi)站應(yīng)急救護(hù)能力、守護(hù)司乘人員生命健康方面邁出堅(jiān)實(shí)步伐。未來,清苑站將持續(xù)深耕活動(dòng)內(nèi)容,不斷打磨員工急救技能與服務(wù)水平,完善急救設(shè)施配置,創(chuàng)新宣傳模式,讓急救知識(shí)與貼心服務(wù)如影隨形,為高速公路安全出行與司乘生命健康鑄就堅(jiān)固防線。